Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Music Ark („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten transparent, sicher und rechtmäßig im Einklang mit den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website [musicark.ae] besuchen oder uns über unser Online-Formular kontaktieren.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren zu.

2. Welche Informationen wir erfassen

(a) Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie unser Kontaktformular verwenden oder direkt mit uns kommunizieren:

Vollständiger Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer (optional)

Veranstaltungsdetails

Interessierte Dienstleistungen (z. B. Playground, Klassik, Jazz, Oper, DJs usw.)

Alle sonstigen Informationen, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen

(b) Automatisch erfasste Informationen

Wir können folgende Informationen erfassen:

IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und ungefährer Standort

Besuchte Seiten, Verweildauer und Herkunftsquellen (für Analysezwecke)

Cookie- und reCAPTCHA-Interaktionsdaten

(c) reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA zum Schutz vor Spam und Missbrauch. Dieser Dienst analysiert Interaktionen, um festzustellen, ob sie von einem Menschen stammen.

Die Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen von Google finden Anwendung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Abhängig von Ihrem jeweiligen Rechtsraum verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung (z. B. beim Absenden eines Kontaktformulars)

Vertragliche Erforderlichkeit (zur Beantwortung von Anfragen oder zur Erbringung einer Dienstleistung)

Berechtigte Interessen (zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Website)

Gesetzliche Verpflichtungen (zur Einhaltung der geltenden Gesetze).

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Ihre Anfragen oder Wünsche zu beantworten

Informationen über unsere Dienstleistungen und Angebote bereitzustellen

Mit Ihnen über Angebote von Music Ark zu kommunizieren

Unsere Website und das Nutzererlebnis zu verbessern

Die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten und geben diese nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

5. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Ihre Informationen an folgende Stellen weitergeben:

Vertrauenswürdige Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen (z. B. Hosting- und E-Mail-Systeme)

Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Interne Teams und Auftragnehmer, die an der Veranstaltungskoordination oder Kundenbetreuung beteiligt sind

Alle Drittanbieter und Partner sind vertraglich dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Datenspeicherung und Aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Unsere Website und E-Mail-Systeme werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Etwaige internationale Datenübermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzstandards.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie folgende Rechte haben:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen

Ihre Einwilligung für zukünftige Kontaktaufnahmen zu widerrufen

Bestimmten Datenverarbeitungsvorgängen zu widersprechen

Eine Kopie Ihrer Daten anzufordern (Datenübertragbarkeit)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@musicark.ae

8. Cookie-Richtlinie

(a) Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu dienen, dass unsere Website funktioniert, ihre Leistung analysiert werden kann und Ihr Nutzererlebnis verbessert wird.

(b) Arten von Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (Formulare, Navigation).

Leistungs- und Analyse-Cookies: Unterstützen uns bei der Verbesserung des Nutzererlebnisses (z. B. Google Analytics).

Funktionale Cookies: Speichern Präferenzen (Sprache, Barrierefreiheit).

Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung für zielgerichtete Kommunikation verwendet.

(c) Cookie-Einwilligung

Bei Ihrem ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen können.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link [Cookie-Einstellungen] ändern.

9. Google-Dienste und Tools von Drittanbietern

Wir verwenden vertrauenswürdige Dienste von Drittanbietern, die möglicherweise begrenzte technische Daten erfassen, darunter:

Google reCAPTCHA (für Sicherheitszwecke)

Google Analytics (zur Analyse der Website-Leistung)

Diese Dienste unterliegen jeweils ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, darunter:

SSL/TLS-Verschlüsselung

Sichere Hosting-Umgebungen

Zugriffskontrollen und Authentifizierung

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Kein System ist vollständig sicher. Wir unternehmen jedoch alle angemessenen Schritte, um Ihre Informationen zu schützen.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich an Nutzer ab 16 Jahren.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns unter info@musicark.ae

12. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir sind nicht für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen der Gesetzgebung, der Technologie oder unserer Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden an dieser Stelle mit einem entsprechend geänderten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

14. Barrierefreiheit bei der Audio- und Videowiedergabe

Um Barrierefreiheit und eine positive Nutzererfahrung zu gewährleisten, verfügen die Videos und Audioplayer von Music Ark über folgende Merkmale:

Sichtbare Wiedergabe-/Pausetasten

Untertitel oder Transkripte, sofern verfügbar

Kein automatischer Start mit Ton, sofern dieser nicht standardmäßig stummgeschaltet ist

Gestaltung zur Reduzierung von flackernden oder stroboskopischen Inhalten

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Medien zu verbessern, und freuen uns über Feedback unter info@musicark.ae

15. Internationale Datenübermittlungen

Da Music Ark weltweit tätig ist, können Ihre Informationen in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übertragen und dort verarbeitet werden.

Wenn wir Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, beispielsweise Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Schutzmechanismen, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

16. Medieninhalte und Datenschutz der Künstler

Auf unserer Website veröffentlichte Videos und Bilder werden mit der Einwilligung der abgebildeten Künstler oder ihrer Vertreter veröffentlicht.

Wir veröffentlichen wissentlich keine identifizierbaren Medienaufnahmen von Minderjährigen ohne nachweisbare Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

17. Urheberrecht und Eigentum an Inhalten

Alle auf Music Ark dargestellten Videos, Bilder und Aufnahmen sind geistiges Eigentum von Music Ark oder der jeweiligen Urheberrechtsinhaber und dürfen ohne schriftliche Genehmigung weder kopiert noch verbreitet oder anderweitig wiederverwendet werden.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Music Ark

+30 6974971529

info@musicark.ae

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