1. المقدمة
نحن في Music Ark (“نحن”، “لنا”، أو “نا”) ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة شفافة وآمنة وقانونية وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركة بياناتك عند زيارتك لموقعنا [musicark.ae] أو التواصل معنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
(أ) المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدامك لنموذج الاتصال أو التواصل معنا مباشرة:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (اختياري)
تفاصيل الفعالية
الخدمات المهتم بها (مثل الملعب، الكلاسيكي، الجاز، الأوبرا، الدي جي، إلخ)
أي معلومات أخرى تقدمها طواعية
(ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نقوم بجمع:
عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والموقع التقريبي
الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، ومصادر الإحالة لأغراض التحليل
بيانات التفاعل مع الكوكيز وreCAPTCHA
(ج) reCAPTCHA
نستخدم Google reCAPTCHA للحماية من الرسائل غير المرغوبة والإساءة. تقوم هذه الخدمة بتحليل التفاعلات لتحديد ما إذا كان المستخدم بشريًا.
تطبق سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بجوجل.
3. الأسس القانونية للمعالجة
اعتمادًا على ولايتك القضائية، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
موافقتك (مثل تقديم نموذج الاتصال)
الضرورة التعاقدية (للرد على الاستفسارات أو تقديم خدمة)
المصالح المشروعة (للحفاظ على أمان وأداء الموقع)
الالتزامات القانونية (للامتثال للقوانين المعمول بها)
4. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
الرد على استفساراتك أو طلباتك
تقديم المعلومات حول خدماتنا وعروضنا
التواصل معك بشأن عروض Music Ark
تحسين موقعنا وتجربة المستخدم
الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
5. كيفية مشاركة بياناتك
قد نشارك معلوماتك مع:
مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل الاستضافة، أنظمة البريد الإلكتروني)
الجهات القانونية أو التنظيمية إذا تطلب القانون ذلك
الفرق الداخلية والمقاولين المشاركين في تنسيق الفعاليات أو دعم العملاء
جميع الشركاء الخارجيين ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية وأمان بياناتك.
6. تخزين البيانات والاحتفاظ بها
يتم تخزين بياناتك الشخصية بأمان والاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه أو كما يقتضي القانون.
يتم استضافة موقعنا وأنظمة البريد الإلكتروني على خوادم آمنة تقع في الاتحاد الأوروبي.
يتم إجراء أي نقل دولي وفقًا لمعايير حماية البيانات المعمول بها.
7. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لك حقوق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها
سحب الموافقة للتواصل المستقبلي
الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات
طلب نسخة من بياناتك (قابلية نقل البيانات)
لتمارس هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على info@musicark.ae
8. سياسة الكوكيز
(أ) ما هي الكوكيز
الكوكيز هي ملفات صغيرة توضع على جهازك لمساعدة موقعنا على العمل، وتحليل الأداء، وتحسين تجربتك.
(ب) أنواع الكوكيز
ضرورية: أساسية لتشغيل الموقع (النماذج، التنقل)
الأداء والتحليلات: تساعدنا على تحسين تجربة المستخدم (مثل Google Analytics)
الوظائف: تتذكر التفضيلات (اللغة، الوصولية)
التسويق: تستخدم فقط بموافقتك للاتصالات المستهدفة
(ج) موافقة الكوكيز
عند أول زيارة، ستظهر لك بانر الكوكيز يسمح لك بالقبول أو الرفض أو تخصيص الكوكيز.
يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط [إعدادات الكوكيز].
9. خدمات جوجل والأدوات الخارجية
نستخدم خدمات خارجية موثوقة قد تجمع بيانات تقنية محدودة، بما في ذلك:
Google reCAPTCHA (للأمان)
Google Analytics (لتحليل أداء الموقع)
تعمل هذه الخدمات وفق سياساتها الخاصة.
10. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:
تشفير SSL/TLS
بيئات استضافة آمنة
ضوابط وصول ومصادقة
مراجعات أمنية دورية
لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولكننا نتخذ كل التدابير المعقولة لحماية معلوماتك.
11. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر.
إذا كنت والدًا أو وصيًا واعتقدت أن طفلك قدم معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على info@musicark.ae
12. الروابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بها، يرجى مراجعتها قبل تقديم أي بيانات شخصية.
13. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس أي تغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو ممارساتنا.
سيتم نشر التحديثات هنا مع تاريخ النفاذ الجديد.
14. وصولية تشغيل الصوت والفيديو
لتوفير وصولية وتجربة مستخدم إيجابية، تشمل مشغلات الفيديو والصوت في Music Ark:
عناصر تحكم مرئية للتشغيل/الإيقاف
توفير ترجمات أو نصوص عند توفرها
عدم التشغيل التلقائي مع الصوت إلا إذا كان مكتومًا
تصميم يقلل من محتوى الوميض أو الستروب
نواصل تحسين وصولية الوسائط ونرحب بملاحظاتكم على info@musicark.ae
15. النقل الدولي للبيانات
نظرًا لأن Music Ark تعمل عالميًا، قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول أخرى.
حيث يتم النقل الدولي، نضمن وجود الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو ما يعادلها وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها.
16. خصوصية محتوى الوسائط والمؤديين
يتم نشر مقاطع الفيديو والصور على الموقع بموافقة المؤدين أو ممثليهم.
لا ننشر محتوى يمكن التعرف عليه للأطفال دون موافقة أولياء الأمور أو الأوصياء.
17. حقوق النشر وملكية المحتوى
جميع الفيديوهات والصور والتسجيلات على Music Ark هي ملكية فكرية لـMusic Ark أو أصحاب حقوق النشر المعنيين، ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو إعادة استخدامها دون موافقة خطية.
18. اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، يرجى التواصل مع:
Music Ark
